Führendes Unternehmen fürInformatik-Spezialist*innen auf Zeit

Aufgabe

Für unseren Kunden in der Ostschweiz suchen wir eine zuverlässige und serviceorientierte Persönlichkeit für den internen IT-Support.  Sie unterstützen die Mitarbeitenden bei Fragen und Störungen rund um ihre IT-Arbeitsplätze. Im 1st- und 2nd-Level-Support analysieren Sie Probleme, erarbeiten Lösungen und stimmen sich bei Bedarf mit weiteren Fachpersonen ab. Sie bearbeiten Supportanfragen im Ticketsystem, richten Benutzerkonten und Arbeitsplätze ein und halten die Geräteverwaltung aktuell. Zudem erstellen Sie Anleitungen, dokumentieren Lösungen und unterstützen die Mitarbeitenden im Umgang mit den eingesetzten Anwendungen. Sie arbeiten in einer vorwiegend Microsoft-basierten Umgebung und begleiten die Weiterentwicklung der Arbeitsplatzinfrastruktur. Wartungsarbeiten im Team sowie die Beteiligung am Pikettdienst ergänzen Ihre Aufgaben. Die Tätigkeit erfolgt überwiegend vor Ort; gelegentliches Homeoffice ist nach Absprache möglich.

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachmann/-frau oder eine gleichwertige Berufsausbildung
• Auch Berufseinsteigerinnen und Berufseinsteiger sind willkommen
• Bereitschaft, sich in eine Microsoft-basierte IT-Umgebung und neue Anwendungen einzuarbeiten
• Freude am Anwenderkontakt sowie eine freundliche und verständliche Kommunikation
• Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Bereitschaft, Aufgaben gemeinsam abzustimmen
• Bereitschaft zur Übernahme von Pikettdiensten
• Führerausweis Kategorie B und eigenes Auto

Ansprechpartner

Aktion

Aufgabe

Wir suchen für einen unserer Kunden (Enterprise) Platform Architekten für ein ganzes Managed Capacity Team. Das Ziel ist es eine übergreifende Architektur (weiter-)zu entwickeln. Dabei ist zu klären, welche Themen / Fähigkeiten übergreifend, welche spezifisch für gewisse AI-Einsatzgebiete sind und welche lokal (je Projekt / Anwendung) gelöst werden. Starke Faktoren für die Gestaltung der Architektur sind

• Sicherheit (Bedrohungen von aussen, von innen):  Identität und Berechtigungen, Datenschutz und Datenklassifizierung.

• Regulatorik und Compliance, Nachvollziehbarkeit und Audit

• Enabling (AI Technologien einfach nutzbar machen, Self-Service, automatisierte Compliance)

• Kosten und Wirtschaftlichkeit

• Qualität und Verlässlichkeit, Betrieb und Resilienz

• Passung in die bestehende IT-Landschaft, Migrationsfähigkeit

• Integration und Interoperabilität Das Team arbeitet eng mit den verantwortlichen Stellen und Fachpersonen des Endkunden zusammen.

Gesucht werden Personen mit ausgewiesener Erfahrung in der Konzeption und Weiterentwicklung komplexer Enterprise- und Plattformarchitekturen. Erwartet wird insbesondere die Fähigkeit, strategische Zielbilder in konkrete Architekturentscheidungen, Standards, Plattformfähigkeiten und umsetzbare Roadmaps zu überführen.  

Anforderungen

• Ausgewiesene Erfahrung mit AI-/GenAI-Architekturen in grossen Organisationen.
• Fundiertes Verständnis von LLMs, RAG, agentischen Systemen und Protokollen wie MCP oder A2A sowie ihren Risiken (Prompt Injection, Datenabfluss, Halluzinationen)
• Erfahrung mit Security-by-Design: Identity & Access Management (auch für nicht-menschliche Identitäten und Agenten), Datenklassifizierung, Zero Trust
• Fähigkeit, komplexe Architektur für unterschiedliche Zielgruppen verständlich darzustellen, vom Management bis zum Entwicklungsteam
• Deutsch verhandlungssicher, Englisch gut
• Mindestens 2 Referenzen in der Konzeption oder Umsetzung von AI-Plattformen oder Shared Services, z.B. AI Gateway, Model Hub, Agent Runtime, Vector Stores, Knowledge Management
• Vertiefte Kenntnisse in Cloud und Container (Azure, AWS und/oder Kubernetes) sowie in API-Management
• Erfahrung mit Observability für AI: Tracing, Evaluation und Quality Monitoring, Kostenerfassung, Audit Trail (z.B. OpenTelemetry, Langfuse oder Ähnliches)
• Erfahrung in der Spezifikation von Services und in der Evaluation von Produkten anhand strukturierter Kriterien
• Erfahrung in einer grossen, regulierten Organisation (öffentlicher Verkehr, Energie, Finanz, Verwaltung)
• Kenntnis von Frameworks und Standards wie TOGAF, ArchiMate, NIST AI RMF, ISO/IEC 42001, OWASP Top 10 for LLM
• Erfahrung mit MLOps/LLMOps sowie Testing und Freigabe von Modellen und Agenten (Evals, Red Teaming,Guardrails)
• Erfahrung mit Self-Service- und Platform-Engineering-Ansätzen (Developer Portal, Golden Paths)
• Erfahrung mit Citizen Development und Low-Code-Plattformen (z.B. Power Platform)

Projektdauer

Ansprechpartner

Aktion

Aufgabe

Für einen Kunden, eine öffentliche Verwaltung im Kanton Luzern, suchen wir einen erfahrenen System Engineer On-Premises Plattform, der den stabilen Betrieb einer vielseitigen IT-Infrastruktur sicherstellt und deren Weiterentwicklung aktiv mitgestaltet. Sie arbeiten in einem eingespielten Infrastrukturteam und bringen Ihre Erfahrung in Virtualisierung, Serverbetrieb und Automatisierung ein.

• Sicherstellung des stabilen, sicheren und performanten Betriebs der On-Premises-Infrastruktur inklusive Monitoring und 2nd-/3rd-Level-Support
• Betrieb und Weiterentwicklung der Virtualisierungsumgebungen mit VMware und Proxmox VE
• Mitarbeit beim Aufbau und Ausbau der Container-Plattform mit Red Hat OpenShift und Docker
• Administration, Wartung und Optimierung von Windows- und Linux-Servern
• Automatisierung und Standardisierung wiederkehrender Aufgaben mittels PowerShell, Ansible/AWX und CI/CD-Pipelines
• Weiterentwicklung von Monitoring, Alarmierung und Dashboards für einen proaktiven Plattformbetrieb
• Mitarbeit bei Migrationen, Lifecycle-Management und Infrastrukturprojekten
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Wissenstransfer an das interne Team

Anforderungen

Muss-Anforderungen:

• Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ mit Weiterbildung, HF, FH oder vergleichbare Qualifikation)
• Mehrjährige praktische Erfahrung als System Engineer oder Plattform Engineer im Betrieb komplexer On-Premises-Infrastrukturen
• Fundierte Kenntnisse in Virtualisierungstechnologien, insbesondere VMware oder vergleichbaren Lösungen
• Gute Kenntnisse in Windows Server und Linux
• Praktische Erfahrung in der Automatisierung mit PowerShell, Ansible oder CI/CD
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Verständnis von Schweizerdeutsch
• Teamorientierte Persönlichkeit mit klarer Kommunikation und Freude am Wissenstransfer

• Erfahrung mit Container-Technologien wie Red Hat OpenShift, Kubernetes oder Docker
• Vertiefte Kenntnisse in Ansible/AWX und Monitoring-Lösungen
• Kenntnisse in Storage-, SAN- und Backup-Umgebungen, beispielsweise Huawei Storage, Cisco SAN, Veeam oder NetVault
• Erfahrung mit Patch Management (WSUS, Azure Update Manager)
• Erfahrung in öffentlichen Verwaltungen oder grösseren IT-Betriebsorganisationen

Projektdauer

Ansprechpartner

Aktion

Aufgabe

Wir suchen für einen Kunden einen erfahrenen Business Analyst / Requirements Engineer. Dabei übernimmst du eine zentrale Rolle zwischen Business und Technologie: Du verstehst Geschäftsprozesse und Bedürfnisse im Kern, strukturierst komplexe Anforderungen und schaffst die Grundlage für Lösungen, die fachlich sinnvoll und technisch umsetzbar sind. Dabei bist du nicht einfach Anforderungsmanager, sondern Sparringspartner für unsere Kunden und unsere interdisziplinären Teams. Folgende Aufgaben warten: Analyse und Strukturierung komplexer fachlicher Problemstellungen, Geschäftsprozesse und Anforderungen mit Fokus auf das eigentliche Problem hinter der Anfrage; Planung und Moderation von Interviews, Workshops und Reviews; Erhebung, Strukturierung, Priorisierung und Validierung von Anforderungen sowie Erarbeitung geeigneter Fachkonzepte, Modelle und Spezifikationen; Erarbeitung präziser, prüfbarer Spezifikationen und Kontrakte als verlässliche «Single Source of Truth» für Entwicklung und Testing; Analyse von Schnittstellen, Datenflüssen, Rollen und Systemgrenzen; Abstimmung zwischen Fachbereichen, UX, Architektur, Entwicklung, Test und Betrieb; Begleitung von Anforderungen von der ersten Idee bis zu fachlichen Tests und Abnahmen und Aktive Weiterentwicklung unserer Methoden und Kompetenzen in Business Analysis und Requirements Engineering  

Anforderungen

• Mehrjährige fundierte Erfahrung als Business Analyst, Requirements Engineer oder in einer vergleichbaren Rolle in komplexen IT-Vorhaben
• Erfahrung mit modernen Spezifikations- und Modellierungsansätzen (z. B. Spec-Driven Development)
• Du bist geübt darin, Geschäftsprozesse, Abläufe und Systemzusammenhänge mit geeigneten Modellierungsnotationen wie BPMN und UML verständlich darzustellen
• Offenheit für Veränderungen und den Einsatz von KI in der Konzeption
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse
• Idealerweise bringst du einen Abschluss in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebsökonomie oder einer vergleichbaren Fachrichtung mit oder verfügst über entsprechende langjährige Praxiserfahrung.
• IREB CPRE, IIBA CBAP/CCBA oder vergleichbare Zertifizierungen
• Weiterbildung in Requirements Engineering, Business Analysis oder Digital Transformation
• Erfahrung mit Spezifikations- und Modellierungs-Tools (z. B. Innovator, Sparx Enterprise Architect, Adonis)
• Erfahrung mit HERMES, Scrum oder SAFe
• Erfahrung im öffentlichen oder bundesnahen Umfeld

Projektdauer

Ansprechpartner

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