Ambitionierte IT-Projekte für Informatik-Spezialisten auf Zeit
Suchen Sie nach einem IT-Projekt auf Zeit, das Ihren Ambitionen und Fähigkeiten entspricht? Dann sind Sie bei IQ PLUS richtig: Als spezialisiertes Unternehmen für Informatiker*innen auf Zeit lösen wir Kapazitäts- und Know-how-Engpässe beim Kunden vor Ort. Und das für kurz-, mittel- oder langfristige Einsätze in der ganzen Deutschschweiz.
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Zu unseren Kund*innen zählen unter anderem:
- Banken und Finanzdienstleistungen
- Versicherungen
- Öffentliche Verwaltungen
- Energie- und Industriebetriebe
- Chemie/Pharma/Gesundheit
- Telekom- und IT-Dienstleister
- Handel und Transport
Senior Scrum Master / Team Coach – Plattform & kritische Infrastruktur (76063) NEU
Einsatz ab: 1.9.2026
Bern
Aufgabe
Für einen unserer Kunden suchen wir einen erfahrenen Senior Scrum Master / Team Coach zur Unterstützung eines Shared-Service-Teams im Umfeld hochverfügbarer Plattform- und Integrationsservices.
Sie begleiten das Team bei der Weiterentwicklung seiner Zusammenarbeit, Dienstleistungsorientierung und operativen Reife. Dabei unterstützen Sie insbesondere bei der Priorisierung sowie bei der Zusammenarbeit und Abstimmung mit verschiedenen agilen Teams und Stakeholdern.
Sie moderieren und entwickeln geeignete agile Arbeitsformate wie Scrum- und Kanban-Events, Retrospektiven, Plannings und Reviews weiter und fördern die teamübergreifende Zusammenarbeit. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Gestaltung und kontinuierlichen Optimierung von Prozessen in den Bereichen Release, Change, Incident, Eskalation und Lessons Learned.
Als Coach begleiten Sie Teams und Einzelpersonen in den Bereichen Zusammenarbeit, Kommunikation, Rollenklärung, Verantwortungsübernahme, Feedbackkultur und Konfliktmanagement. Sie fördern Shared Leadership und unterstützen das Team dabei, Incident- und Eskalationsprozesse verbindlich und mit klar definierten Kommunikations-, Rollen- und Update-Routinen umzusetzen.
Da die betreuten Plattformen und Services geschäftskritische Prozesse unterstützen, sensibilisieren Sie Teams und Stakeholder für die Auswirkungen technischer Störungen und wirken aktiv bei Präventions-, Verbesserungs- und Eskalationsmassnahmen mit.
Anforderungen
- Zertifizierung als Scrum Master oder gleichwertige Ausbildung
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Scrum Master, Agile Coach oder Team Coach
- Fundierte Erfahrung mit skalierter Agilität, idealerweise SAFe, inklusive entsprechender Weiterbildung oder umfassender Praxiserfahrung
- Nachweisliche Erfahrung im Einzel- und Team-Coaching sowie in der Förderung von Shared Leadership
- Erfahrung im Prozessdesign und in der Prozessoptimierung, vorzugsweise in Plattform-, Infrastruktur- oder Betriebsumgebungen
- Erfahrung mit der Konzeption und Umsetzung von Incident- und Eskalationsprozessen
- Nachweisliche Erfahrung in Incident- oder Krisensituationen und Fähigkeit, auch unter Druck ruhig und strukturiert zu handeln
- Ausgeprägtes Service- und Qualitätsbewusstsein sowie die Fähigkeit, technische Risiken und Ausfälle in betriebliche Auswirkungen zu übersetzen
- Hervorragende Kommunikations-, Moderations- und Konfliktmanagementfähigkeiten
- Fähigkeit zur Einflussnahme ohne formale Autorität, insbesondere im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern, Prioritäten und Interessen
- Ausgeprägtes Interesse an Teamprozessen und Teamdynamiken in einem komplexen technischen Umfeld
-
Selbständige, pragmatische und belastbare Arbeitsweise
-
Erfahrung im Umfeld Bahn, öffentlicher Verkehr oder kritische Infrastruktur
- Erfahrung mit Cloud-, Infrastruktur-, DevOps- oder Plattformteams
- Erfahrung mit Nearshore-/Offshore-Teams und interkultureller Zusammenarbeit
- Höherer Abschluss auf Stufe HF, FH oder Universität
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
